سياسة ملفات الارتباط (Cookies)

1. ما هي ملفات الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارة موقعنا. تساعدنا على تذكر تفضيلاتك وتحسين تجربتك.

2. أنواع ملفات الارتباط التي نستخدمها

2.1 ملفات الارتباط الضرورية

لا يضع الموقع ملفات ارتباط ضرورية لزائره العادي؛ ملفات تسجيل الدخول تخصّ فريق العمل في لوحة التحكم فقط.

2.2 ملفات الارتباط التحليلية

الغرض: فهم كيفية استخدام الزوار للموقع — المدة: حتى 13 شهراً

• Google Analytics 4: إحصاء الزيارات والصفحات ومصدر الزيارة
• Microsoft Clarity: تسجيل تفاعل الزائر مع الصفحة (النقرات والتمرير) وخرائط الحرارة لتحسين التصميم

2.3 ملفات الارتباط التسويقية

الغرض: قياس فعالية الإعلانات وربط الزيارة بالإعلان الذي جاءت منه — المدة: حتى 13 شهراً

• Google Ads: قياس التحويلات من إعلانات Google
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): قياس التحويلات من إعلانات Meta
• TikTok Pixel: قياس التحويلات من إعلانات TikTok
• Snapchat Pixel: قياس التحويلات من إعلانات Snapchat

2.4 ملفات الارتباط الوظيفية

الغرض: معرفة مصدر زيارتك الأولى وتذكّر تفضيلاتك

• تذكّر مصدر أول زيارة (إعلان أو بحث أو زيارة مباشرة) لنعرف من أين وصلتنا طلبات الحجز
• تذكّر إغلاق نافذة «العب واربح» — يُحفظ في ذاكرة المتصفح المحلية لا في ملف ارتباط

3. ملفات الارتباط المستخدمة تفصيلياً

وتضع Microsoft وTikTok وSnapchat كذلك ملفات على نطاقاتها الخاصة (مثل MUID وCLID) تخضع لسياسات تلك الشركات.

4. كيف تتحكم في ملفات الارتباط؟

من إعدادات المتصفح

يمكنك تعطيل أو حذف ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك:

• Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات الارتباط
• Safari: الإعدادات ← الخصوصية
• Firefox: الخيارات ← الخصوصية والأمان

رفض ملفات الارتباط التسويقية

• Google: adssettings.google.com
• Meta وTikTok وSnapchat: إعدادات الإعلانات داخل حسابك في كل تطبيق

5. التحديثات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة بشكل دوري. تاريخ آخر تحديث موضح أعلى الصفحة.

6. التواصل معنا